企業展廳的職能主要表現為三個方面：一是展示，展示企業文化、產品、組織架構、企業榮譽等有益于企業宣傳的正面信息；二是接待，比如政府領導、企業客戶、投資方、新聞螺體等受眾群體：三是內部需求，比如組織員工培訓、公司會議等工作。

傳統的廣告營銷方式偏向零散化，比如說各大架道廣告、宣傳單、畫冊、產品介紹等宣傳方式都是從某個角度去宣傳企業，跳躍性強，整體上沒有連貫性，那么客戶在了解的過程中很有可能產生認知遺漏。 而企業展廳是對企業文化、產品、架構、戰略規劃的系統性展示，企業展廳通常以講故事的形式來串聯企業發展的前世今生，表現企業獨有特色及優勢，整體內容連貫且極具記憶性，通過企業展廳，可以輔佐潛在客戶了解企業的整個業務范疇、產品內容和效勞范圍。

同時，在企業展廳里，產品功能及特性、研發背景、使用方法都可以清晰明確地展現在客戶面前，配合其他渠道的宣傳內容，相當于客戶在其他渠道所獲得的信息，可以在企業展廳中得到二次印證，更具說服力。